Правила посещения центра

В целях улучшения организации рабочего процесса, повышения эффективности и качества занятий, родителям необходимо придерживаться  следующих правил:

1. Взаимодействие с Центром вести  через администратора: своевременно информировать и реагировать на сообщения по телефону и др. каналам связи (Viber).
2. Оформлять Заявление родителей, установленной  формы.
3. Предупреждать администратора об отмене, переносе или пропуске  занятия, диагностики или консультации заблаговременно (за 1 день).
4. Предупреждать администратора о пропуске занятия, в  случае болезни ребёнка и иных  уважительных  причин, не позднее, чем за 1 час до начала.
5. В случае 2-х  и более подряд пропусков занятий без предупреждения о наличии уважительных причин, время, закрепленное в расписании за ребенком, освобождается и может быть передано другому клиенту.
6. Согласовывать временное отсутствие ребенка на занятиях с администрацией Центра (отпуск, каникулы и т.п.). *Бронь времени  в расписании сохраняется за отсутствующим ребенком не более 2 недель или на время, предварительно письменно согласованное с администрацией.
7. Приходить на занятия вовремя или за 5-10 минут, ожидать своего времени в фойе Центра.* При опоздании до 10 мин, занятие сокращается на время опоздания. При опоздании на 15 минут и более, проведение занятия остается на усмотрение специалиста и может быть отменено.
8. Отмечать посещение занятий у администратора. Абонементы хранятся у администратора Центра, который отмечает каждое посещение ребенка, информирует родителей о количестве использованных занятий и необходимости оформления нового. *По желанию родителей им может быть выдана копия абонемента, который они отмечают сами или с помощью администратора.
9. Использовать абонемент в течение установленного срока: абонемент на 8 занятий — 2 месяца, на 4 занятия- 1 месяц. *По истечении установленного времени и отсутствии уважительных причин посещений абонемент аннулируется без возмещения денежных средств за неиспользованные занятия.
10. Присутствовать на занятии можно одному из родителей ребенка, в случае необходимости или по просьбе специалиста. *Звук мобильного телефона нужно отключить, видеосъёмку вести только с разрешения специалиста.
11. Ожидать ребенка в фойе или в специально отведённом месте, не отлучаться с территории Центра на время занятий. * В случае необходимости отъехать или отойти по своим делам, предупредить администратора о временном отсутствии и быть на связи (телефон).
12. Забирать ребенка после занятий должен лично родитель или ответственный за него взрослый. *Работники Центра не должны разрешать ребенку самому спускаться на лифте вниз и идти до автостоянки.
13. Учитывать, что продолжительность занятий, указанная в Прейскуранте, является оптимальной и ориентировочной. *Продолжительность занятия  может быть 30-35 минут и определяется особенностями возможностями, психическим  и физическим состоянием ребёнка.
14. Задавать вопросы, получать домашнее задание и обратную связь от специалиста  можно по окончании занятия и не более 5 минут, которые включены в общее время занятий .
15. Одевать ребёнка на занятия  необходимо в удобную для физических упражнений одежду и носочки. Девочкам на занятия заплетать волосы (не туго).
16. Сопровождать  ребёнка в туалет, находящийся в конце коридора. *Важно проводить, проинструктировать и помочь малышу в этот момент. Это повысит  безопасность ребёнка и позволит соблюсти гигиену в местах общего пользования.
17. Продолжительность занятий, указанная в Прейскуранте, является оптимальной и ориентировочной и включает в себя время на обратную связь с родителями. *Продолжительность занятия может быть сокращена до 20-30 минут, что определяется особенностями и возможностями ребенка, его психическим и физическим состоянием.
18. Учет эффективности занятий с детьми, имеющими психические особенности (сложно управляемыми детьми): занятие учитывается как проведенное и засчитывается, если его эффективность составила 20 и более минут; занятие считается не проведенным и не засчитывается при эффективности менее 20 минут. *Данное правило распространяется на занятия с продолжительностью 40 мин.
19. В помещении, отведенном для проведения занятий по сенсорной интеграции, одновременно могут находиться несколько детей, при этом занятия с каждым из них проводятся индивидуально: с выделенным каждому ребенку специалистом, по индивидуальной программе, с учетом его персональных психо-физических особенностей.
20. Не пропускать посещение занятий по установленному расписанию, учитывать значение регулярности посещений в общей динамике прогресса в развитии ребенка. *В этих целях в большинстве случаев Центр обеспечивает замену основного специалиста на другого сотрудника аналогичной квалификации без дополнительного уведомления родителей. В иных случаях можно «отработать» пропущенные занятия, используя свободные дни и «окошки» закрепленного специалиста.
21. Возврат денег за неиспользованный абонемент производится администратором по заявлению родителя; в случае возврата денег за часть абонемента, к расчету суммы возврата берется стоимость разового занятия, умноженная на количество занятий, отпущенных ребенку.

Наш публичный договор-оферты вы можете скачать по этой ссылке.