Правила посещения центра

ГлавнаяЗАДЕРЖКА РАЗВИТИЯ, СЛОЖНОСТИ В ПОВЕДЕНИИ?Правила посещения центра

ДОГОВОР ОФЕРТЫ   И   ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЦЕНТРА «НЕЙРОНИКА»

 

Наш договор оферты вы можете скачать по этой ссылке.

Правила посещения центра скачать

 

В целях повышения эффективности и качества занятий, родителям/ клиентам необходимо выполнять следующие правила:

 

      1. Порядок оформления на занятия и взаимодействия с Центром
        • Оформлять Заявление на посещение занятий, личной подписью подтверждать принятие условий

      Публичного договора оферты (далее по тексту -Договора) и Правил посещения Центра.

      • Взаимодействовать с Центром только через администратора, решать вопросы расписания,

      посещений, переноса и отработки занятий, учета занятий и оплат.

      • Отвечать на вопросы и сообщения администратора (Viber и др.), отслеживать поступление

      информации о работе Центра во время всего срока действия Договора.

      1.4. Информировать Центр об изменениях своих контактных данных и обстоятельствах, влияющих на посещение занятий.

      1.5. Вести общение с администратором Центра в надлежащей форме, не допускать оскорбления чести и достоинства сотрудников, находящихся при исполнении служебных обязанностей. При необходимости, обращаться с вопросами к руководству Центра.

      1. Порядок посещения занятий
        • Приходить на занятия вовремя, лучше немного заранее. При опоздании ребенка к началу,

      продолжительность занятия сокращается на время опоздания, занятие считается проведенным, оплачивается и учитывается в полном объеме.

      • Отмечать посещение занятий у администратора. Все абонементы хранятся у администратора,

      он отмечает каждое посещение, информирует о количестве использованных занятий и необходимости оформления нового абонемента.  По желанию родителям может быть выдана копия абонемента.

      • Одевать ребёнка на занятия в удобную для физ. упражнений одежду, девочкам заплетать волосы.
      • Занятия проводятся без родителей. Одному из родителей можно присутствовать на занятии

      только при необходимости (первое занятие) или по просьбе специалиста, работающего с ребенком.

      • Если родитель присутствует на занятии, звук его мобильного телефона должен быть отключен.

      Аудиозапись или видеосъёмка занятия возможны только с разрешения специалиста.

      • Ожидать ребенка в фойе Центра. Если необходимо отлучиться на время занятия, родитель

      должен предупредить администратора и обязательно быть на связи по телефону.

      2.7. Задавать вопросы специалисту, получать обратную связь и домашнее задание родители могут в конце занятия, но не более 5 минут, включенных в его продолжительность. При этом следующее занятие с другим ребенком должно начинаться вовремя.

      2.8. Забирать ребенка после занятий должен родитель или ответственный взрослый. Работники Центра не несут ответственности за ребёнка, если после занятия он самостоятельно покинул здание.

      2.9. Сопровождать ребёнка в туалет, это обеспечит и безопасность ребёнку, и чистоту в местах общего пользования.

      1. Продолжительность и эффективность занятий

      3.1. Продолжительность занятий, указанная в прейскуранте, указывает время, оптимальное для проведения занятия, оно включает время специалиста на обратную связь с родителями. Продолжительность занятия может быть сокращена до 20-30 минут, что определяется особенностями и возможностями ребенка, его психическим и физическим состоянием.

      3.2.В помещении, предназначенном для занятий по сенсорной интеграции, одновременно могут находиться несколько детей, при этом занятие с каждым из них проводится индивидуально: с выделенным каждому ребенку специалистом, по индивидуальной программе, с учетом персональных психофизических особенностей ребенка.

      • Учет эффективности занятий с детьми, имеющими психические особенности (сложно управляе-

      мыми детьми): 1) занятие учитывается как проведенное и подлежит полной оплате, если его продолжительность /эффективность составила 0,5 и более установленной средней продолжительности занятия; 2) занятие учитывается как не проведенное, не подлежит оплате и не списывается в абонементе, если его продолжительность/эффективность составила менее 0,5 от установленной средней продолжительности занятия.

      1. Срок действия абонемента, пропуск занятий

      4.1. Приобретать абонемент и посещать занятия с предварительным согласованием с администратором дней и времени посещения занятий в Центре.

       

      4.2. Посещать занятия без абонемента и производить разовые оплаты, соблюдая условия Договора и правила Центра: согласование с администратором дней и времени посещения занятий.

      4.3. Использовать абонемент в течение установленного срока действия: абонемент на 4 занятия действует в течение 1 месяца с даты покупки.

      4.4. Обеспечивать посещение ребенком занятий регулярно, без лишних пропусков, чтобы повысить эффективность процесса развития ребёнка.

      4.5. Отвечать администратору в Viber, подтверждать посещение занятий по расписанию или сообщать об отсутствии и его причинах (до 18ч дня, предшествующего дню посещения).

      4.6. Предупреждать администратора о пропуске занятий по расписанию: не менее, чем за 1 (один) день до начала занятия, а в случае болезни ребёнка, не позднее, чем за 2 (два) часа до начала занятия.

      4.7. Предупреждать администратора о длительном отсутствии ребенка на занятиях в Центре, в случае убытия в отпуск, на каникулы, в санаторий и прочее.

      4.8. Возможность отработки пропущенных занятий. По соглашению сторон ребенку может быть предоставлена возможность отработки пропущенного занятия в рамках срока действия абонемента и при наличии свободных окошек в расписании специалиста.

      4.9. Перенос дней и времени занятий осуществляется на условиях, определенных п.3.1.3. Договора, и возможен только в следующих случаях:

      — в случае отмены занятий по инициативе Центра (болезнь, отпуск, обучение специалиста) и/или несогласии родителей на замену другим специалистом;

      — в случае необходимости проведения планового лечения или реабилитации ребенка, даты посещения занятий переносятся на другое согласованное время. Родитель заблаговременно, не позднее, чем за 1 (один) день до начала занятий, должен передать администратору письменное заявление с указанием сроков лечения или реабилитации и предоставить подтверждающие документы.

      4.10. В случае болезни, отпуска, обучения основного специалиста, в целях обеспечения регулярности проведения развивающих занятий, Центр может предоставить замену – проведение занятия другим специалистом аналогичной квалификации. Если категория заменяющего специалиста отличается, администратор учитывает разницу стоимости занятий при оплате следующего абонемента.

      4.11 Если по одному абонементу занятия проводятся специалистами разной категории, абонемент приобретается по стоимости абонемента к специалисту более высокой категории, а по его окончании производится перерасчёт и возврат средств за занятия, проведённые специалистом более низкой категории.

      4.12. Возможность отработки пропущенных занятий. По соглашению сторон ребенку может быть предоставлена возможность отработки пропущенного занятия в рамках срока действия абонемента и при наличии свободных окошек в расписании специалиста.

      4.13. Учет стоимости пропущенных занятий. В случае пропуска занятий по расписанию, занятие в составе абонемента считается неиспользованным, а перерасчёт или возврат средств за неиспользованные занятия осуществляется в соответствии с п. 6.4 Договора.

      4.14. При систематическом пропуске занятий, пропуске занятий без предварительного предупреждения, без уважительных причин (подтвержденных), неиспользуемое эффективно время в расписании передается другому ребенку.

      4.15. При пропуске занятий по болезни ребёнка с подтверждающим документом (справкой) и предупреждением администратора, стоимость пропущенных занятий сохраняется и учитывается при покупке следующего абонемента.

      1. Возврат денежных средств за неиспользованный абонемент производится согласно Договору (п.6.4). По истечении установленного срока действия абонемента и отсутствии подтвержденных уважительных причин для пропуска занятий, абонемент аннулируется без возмещения денежных средств за неиспользованные занятия.
      2. Ответственность. За неисполнение, ненадлежащее исполнение и нарушение Правил посещения Центра родители несут ответственность согласно Договору (п.7.2)